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Archivio giornaliero: Gennaio 26, 2021

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La storia del corriere che insultava i clienti

La storia del corriere che insultava i clienti

Sales ManagementDi Paolo BizzottoGennaio 26, 2021

Perché molte aziende non comprendono il valore del servizio clienti e gettano al vento fidelizzazione e fatturato? Basta navigare brevemente sui social oppure sondare il rating in Google My Business degli account dei corrieri per scoprire una considerevole mole di giudizi negativi di utenti furiosi per i disservizi, la maleducazione o la totale assenza di…

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